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山东电监办开展居民用电服务质量监管专项行动工作简报2012年第4期
2012-03-27 15:30 来源:国家电力监管委员会山东省电力监管专员办公室

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山东电监办部署贯彻农电两率标准

及当前供电重点工作

为全面推进农电两率标准的贯彻落实工作,在全国农电两率电视电话会议结束后,山东电监办立即召开了贯彻农电两率标准工作会议,对全省供电企业贯彻执行农电两率作出部署。

会议要求,全省供电企业要认真学习领会王野平副主席在贯彻全国农电两率标准电视电话会议上的讲话精神,从服务民生、保障社会主义新农村建设的高度,充分认识搞好农电工作的重要意义,切实抓好标准的贯彻落实和当前阶段各项供电工作。会议指出,在国家电监会公布的全国农电两率标准中,山东省供电可靠率和电压合格率标准分别达到99.0%和94.0%,在全国属于第一档次,为切实做好我省两率的贯彻,各供电企业重点要做好以下四个方面的工作:一是认真学习宣贯农电两率标准,做好营业区内特别是农村地区的宣传工作,将两率指标在中国电力信息公开网、各营业网点,特别是农村基层营业网点进行公示,并向当地政府进行汇报,让标准深入人心,让农民群众家喻户晓。二是加大农村电网建设和改造力度,抓住国家新一轮农网改造的难得机遇,做好农网改造的规划、推进和实施,尤其是要加大农村低压配网的投入和建设改造力度,切实改善农村电能质量,让农网改造的成果真正惠及农民。三是加大农电管理力度,结合两率的贯彻,认真梳理完善相关管理制度,用科学的监测统计分析数据指导电网运行和改造,同时要严格奖惩制度,防止统计数据人为造假现象的出现。四是加强对基层人员尤其是农电工的业务培训与管理考核,严格农电工持证上岗制度,加强安全教育,确保农电各项政策执行到位,防止侵害农村电力消费者利益事件的发生。

会议还就现阶段供电工作作了安排,要求供电企业一是加强电力供需形势分析,科学安排电网运行方式,合理组织“外电入鲁”,加强电力需求侧管理,全力确保全省电力供应安全可靠。二是深入落实居民用电服务质量监管专项行动,积极开展自查自纠,结合农电两率标准的贯彻执行,进一步提高农村地区供电能力和质量,加大“一户一表”改造力度,建立健全保障性住房项目建设用电报装服务“绿色通道”制度,规范故障抢修和停送电行为,畅通投诉渠道,把居民用电服务专项行动不断推向深入。三是进一步加大用户受电工程“三指定”行为治理力度,严格按照《供电监管办法》规范供电行为,做好迎接2012年供电检查的准备工作。四是对照《山东省供电示范企业创建办法》和《评价标准》,积极开展企业自评和申报工作,通过创建供电示范企业,真正建立起持续改进和提高供电工作水平的长效机制。

山东电力集团公司在会上表示,将严格按照国家电监会农电两率标准要求,采取有效措施,狠抓工作落实,进一步提升农村供电工作水平,服务全省经济社会发展大局和社会主义新农村建设需要。

全省供电企业迅速贯彻农电两率标准

国家电监会农电两率标准电视电话会议结束后,全省供电企业高度重视、立即行动。从我办调度的情况来看,山东电力集团公司就标准的贯彻执行向各级供电公司做了总体部署,各市、县供电企业积极响应、多措并举,认真开展标准的贯彻执行工作。

一是通过多种方式广泛宣传“两率”标准。全省供电企业通过会议宣贯、媒体报道、户外宣传等渠道,大力营造标准宣贯的良好氛围,让标准在企业内部逐级贯彻,在农村地区深入人心。二是加快实施农网改造升级工程。各级供电企业强化工程的全过程管理,结合当地实际科学制定改造计划,精心施工提升工程建设质量,全面推进本年度的农网改造升级工作。三是建立健全两率管理体系,进一步加强农电两率管理工作。各供电企业在现有基础上进一步加强了农电两率的管理力度,通过完善管理网络、加大投资力度、合理安排运行方式等手段,着力减少农网停电时间,确保农网电压正常水平。四是抓好农电安全生产和农村用电安全工作。全省供电企业严格落实安全生产责任制,构建安全工作长效机制,加强了农网安全风险管控,通过健全应急组织体系、规范农村电力设施运行管理等手段,夯实农村用电安全基础,提高农村用电安全水平。五是深入开展农村供电特色服务。各供电企业以服务“三农”为目标,坚持“你用电、我用心”,在农村地区开展了各具特色的服务项目。

供电企业动态

济南供电公司在基层供电所成立农村供电可靠性工作管理机构,同时建全责任制度和考核办法,进一步完善了供电可靠性的管理网络。

青岛供电公司针对农网线路及变电站在部分时段的单电源运行方式,提前分析危险因素,科学制定应对措施,保障农村地区电力的安全供应。

日照供电公司在农网大力推行输变电设备状态评价和状态检修,实行动态化、专业化巡视,加强新投产设备的运行监测,跟踪“家族性”缺陷故障,有效降低事故发生概率。

莱芜供电公司积极申请技改项目资金,对农村地区变电站的非有载调压变压器进行改造、更换,保障农网电压平稳正常。

东营供电公司建立了农网改造月报制度,督促引导各基层单位切实做好农网改造的规划、推进和实施。

枣庄供电公司结合农网改造实施了“村村强网”工程,计划年内改造200个标准用电村,增加配变布点120个,全面消除电压低于180伏、低压线损超过10%的配电台区。

泰安供电公司把服务“三农”、保障社会主义新农村建设与深入开展为民服务创先争优活动结合起来,在基层广泛成立了“彩虹共产党员服务队”,力求做到“一县一特色,一所一亮点”,促进农村供电服务水平的进一步提高。

临沂供电公司通过加强对农电员工服务意识和服务技能的培训,切实提升基层站所服务观念,提高服务效能。

菏泽供电公司及时就电视电话会议精神向地方政府进行汇报,将两率标准通过网站、电视、广播等媒体向社会公布。

德州供电公司充分利用大屏幕、宣传栏等渠道,通过开辟“农电两率”学习专栏等方式提高广大员工对会议精神的认知程度。

青岛胶州市供电公司计划年内对27万居民用户的电能表进行集中更换,做到城市及农村居民用户集抄的全覆盖,初步实现农电智能化。

烟台牟平区供电公司组织相关部室和基层站所召开专题会议,认真贯彻落实全国农电两率标准电视电话会议精神,将标准纳入公司两率管理、考核体系,制度化开展农电两率提升工作。

淄博高青县供电公司优化0.4千伏供电模式,提高农村低压配网的健康水平、供电能力和抵御外力破坏能力,降低了事故发生概率。

济宁曲阜市供电公司根据配变容量合理配置无功补偿设备,做到就地补偿和集中补偿相结合,显著提升农网电能质量。

聊城高唐县供电公司开展中低压电网治理“大会战”,计划年内完成所有无钢芯10千伏导线的更换,消除中低压电网缺陷多、隐患多、跳闸多等现象。

潍坊昌邑市供电公司根据负荷情况对配电线路运行方式作适当调整,将部分处于线路末端的负荷调整到新出线或邻近线路供电,消除因供电半径过长导致的低电压问题。

滨州无棣县供电公司严格停电计划的刚性管理,平衡各项停电工作,避免同一条线路出现重复、多次停电,有力保障供电可靠性。

威海文登市电业总公司规范劳动用工,建立起与企业发展水平相适应的农电工工资增长机制,稳定了农电工队伍,为农网安全打下坚实基础。

济宁邹城市供电公司主动延伸服务,义务帮助农民检修排灌设备,为农民提供安全用电技术指导和咨询,受到群众广泛好评。

全国农电两率标准表

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