为深入贯彻落实国家能源局加强民生用能监管、助力迎峰度冬电力供应保障的工作部署，确保人民群众温暖过冬，近日，山东能源监管办开展迎峰度冬民生用能现场监管工作。

此次现场监管工作，重点督促供电企业加大频繁停电治理力度，强化配电网运维管理，全面排查和消除设备缺陷隐患，确保迎峰度冬期间电网安全稳定运行;紧盯供电薄弱环节，针对迎峰度冬的季节特点，加大雨雪冰冻、返乡人员高峰等特别时段应急值班，切实保障民生用电需求;指导供电企业进一步提升用能投诉处理质效，及时研判群众反映集中的投诉事项，高效解决群众用电诉求。

下一步，山东能源监管办将持续指导供电企业提升服务水平，打通服务群众“最后一公里”,守牢民生底线，确保人民群众温暖过冬。