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山东能源监管办全力做好迎峰度夏期间供电服务监管工作
2022-07-01 13:37 来源:国家能源局山东监管办公室

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连日来,山东持续出现高温和强降雨天气。6月16日至20日,全省大范围37℃以上高温,个别市县气温超过了40℃;6月26日至29日迎来大范围强降雨。山东能源监管办积极应对,全力做好迎峰度夏期间供电服务监管工作。

伴随极端天气,12398能源监管热线接到的停电抢修类工单明显增多,山东能源监管办立足职能、多措并举,确保群众诉求及时响应、件件落实。一是畅通12398能源监管热线渠道,确保群众诉求有求必应。二是启动应急响应机制,确保群众反映的敏感事项办理第一时间得到有效处理。三是对用户反映事项采取销号处理,确保群众诉求闭环管控。

下一步,山东能源监管办将认真落实国家能源局安排部署,指导供电企业健全完善各项预案,积极应对可能出现的电力供需紧张态势,积极服务经济社会平稳健康发展。

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