为深入贯彻落实国务院和国家能源局“简政放权 放管结合 优化服务”及“互联网+政务”工作部署，进一步提升行政许可工作效能与服务水平，山东能源监管办近日开通了基于微信平台的公众服务号“山东省电力业务许可”。

该服务号内置“阳光许可”、“互动交流”、“ASK NEA专栏”等栏目，许可申请人可通过服务号方便快捷的了解山东能源监管办行政许可及其后续监管工作的最新动态，获取各类许可的申办指南、法规政策、业务流程、样表模板、咨询受理电话，以及与许可审查人员开展交流互动。特别是服务号中的“ASK NEA”专栏，申请人可就许可申办过程中存在的疑惑、遇到的问题，以及对许可及监管工作的意见建议等，向山东能源监管办提问，该办每月整理归纳2至3次，选取具有代表性和普遍性的问题进行统一解答并推送至提问者及所有服务号关注者的手机。

微信公众服务号作为官方网站和网上受理大厅的有益补充，进一步提升了山东能源监管办行政许可信息公开工作在移动互联网端的覆盖面和受众数量，丰富了申请人获取信息和交流沟通的渠道，对于许可及监管工作效能和服务水平提升起到了积极作用。