国家能源局山东监管办公室

　　2015年，山东能源监管办以《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)为遵循，全面贯彻落实《国务院办公厅关于印发2015年政府信息公开工作要点的通知》(国办发〔2015〕22号)精神和《国家能源局政府信息公开实施办法》的部署要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，政府信息公开工作取得了明显成效。

　　本年度报告是根据《条例》要求，由山东能源监管办编制。全文包括政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开收费及行政复议情况等内容。在山东能源监管办网站上可下载本报告的电子版。

　　一、政府信息主动公开情况

　　我办对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓或参与的政府信息，按照依法、准确、及时、便民的原则，通过门户网站、新闻媒体等多种方式及时主动向社会公开，扎实做好政府信息主动公开工作。

　　一是主动公开政府信息。我办政府信息公开工作按照《条例》的要求，以网站作为信息公开的主要载体，以公开为原则，不公开为例外，主动公开本部门产生的政府信息。全年公开能源监管工作通知及相关规定53篇，行政许可类信息39篇，监管公告13篇，其他类信息2篇。

　　二是加强能源监管工作重大事件、会议、活动的新闻宣传。认真做好我办举办的重要会议和办领导调研、督导检查等活动的动态报道，以及能源产业政策、形势分析、行业监管信息的发布与解读。全年共发布要闻报道270条，监管动态245条，行业动态201条。

　　三是进一步强化12398能源监管民生通道作用。通过开通门户网站12398专栏、12398能源监管热线微信公众平台、12398能源监管热线新浪微博等措施，积极运用新的信息传播手段，开展投诉举报受理处理工作。专门设立12398投诉举报调解室，公开投诉举报的处理依据、处理程序等，切实践行“以人为本、监管为民”的工作理念，有效提高了工作效率和服务质量。全年12398能源监管热线接收电话、传真、邮件、微信、微博、来访共计26272件次，其中有效信息4369件。涉及电力行业的共计2607件，涉及石油天然气行业150件，涉及新能源和可再生能源行业有效信息20件。

　　四是建立阳光许可工作机制。为进一步推进阳光许可工作，我办在一楼电力业务许可办证大厅设置电子信息屏、公开手册、办事须知，公开办事依据、程序、时限、服务承诺和监督措施等。进一步改进完善能源监管业务办事服务指南，开放数据库查询功能，实现了“网上申请、网上审批、网上监督”，确保办事全过程公开透明、可追溯、可核查，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。

　　二、政府信息依申请公开情况

　　2015年以来，在我办政府信息公开领导小组的领导下，按照《条例》以及信息公开制度规定，我办坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓宽工作领域，深化工作内容，不断满足公民、法人和其他组织的生产、生活需要。全年未收到政府信息公开申请，网上政务咨询专栏接收公众咨询105件，有效咨询信息50件，全部认真答复。

　　三、政府信息公开收费及减免情况

　　2015年我办依申请公开信息全部为无偿提供，未开展收费项目。

　　四、因政府信息公开引起的行政复议及行政诉讼情况

　　2015年我办未发生涉及政府信息公开的行政复议和行政应诉案件。

　　五、坚持依法行政，深化信息公开

　　2015年，按照国家能源局、省政府关于推进政府信息公开的工作要求，我办进一步加大政府信息公开工作力度，进一步深化公开内容，规范公开载体形式，建立和完善各项制度，取得了较好的成效。主要开展了以下几方面工作：

　　一是加强领导，落实责任，切实把政府信息公开工作摆在重要位置。在办政府信息公开工作领导小组的领导下，年初，我办把政府信息公开工作列入重要议事日程，进一步深化政府信息公开内容、规范公开形式、完善公开工作机制。积极落实政府信息公开工作责任制，坚持“一级抓一级、层层抓落实”，有组织、有目标、有步骤地开展工作，确保政府信息公开工作真正落实到位。进一步完善了政府信息公开考核制度，继续把政府信息公开作为月度、年度考核的一项重要内容，将考核结果作为评比先进处室、先进个人的重要依据。在实际工作中注意研究和解决政府信息公开中遇到的新情况、新问题，不断总结推广好的经验和做法，带动政府信息公开工作的深入发展。

　　二是进一步完善了相关制度规范。根据《国家能源局政府信息公开实施办法》的要求，进一步完善了政府信息公开目录，明确了政府信息公开的内容、时间、程序、范围等，加快了公开信息的更新维护速度，有力推动了我办政府信息公开工作朝着规范化、制度化的方向发展。

　　三是进一步加大了宣传和培训工作力度。年初以来，我办在积极参加能源局、省政府组织的政府信息公开工作各类培训的同时，还将《条例》及各类关于政府信息公开的政策文件纳入年度学习培训计划，定期开展培训，不断提升我办工作人员对政府信息公开工作重要性的认识，进一步增强做好政府信息公开工作的主动性和自觉性，切实把政府信息公开工作作为接受社会监督，提高监管质量、促进内部和谐的一项重要工作，努力营造推进政府信息公开的良好社会氛围。

山东能源监管办政府信息公开工作领导小组办公室

2016年3月30日