公开咨询内容页_国家能源局山东监管办公室

咨询情况
标题	兖州华润燃气公司损害消费者权益
咨询日期	2022-09-26
信件状态	已办理
咨询内容	兖州华润燃气公司损害消费者权益，由于武村社区2号楼2单元401业主在国外，因疫情无法回国，为了杜绝各种安全隐患申请天然气停气业务，而燃气公司以有人阻拦无法办理停气，！业主报警，110民警明确表示，由于是阻拦燃气公司为业主提供服务，需燃气公司报警求助方可解决！而燃气公司说是业主自己的事情，让业主自己解决！我就纳闷了、到底谁是消费者？谁为谁服务？