大唐山东发电有限公司所属滨州电厂本着对安全的更高要求、对风险的更深刻认知，以及对本质安全的更高规格构建，努力实现从“被动应对”向“主动预防”、从“制度约束”向“文化引领”的转型，总结提出了“七观察”与“四沟通”方法。

公司各级安全管理人员定期深入检修作业现场，对现场作业进行观察，与作业人员进行沟通交流，及时纠正制止违章行为，帮助作业人员养成良好的作业习惯和安全意识。

七观察：现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全的阻止不安全行为。安全观察主要包括七个方面内容：

1.人员的反应：员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为，从不安全行为到安全行为转变。

2.人员的位置：员工是否处于有利于减少伤害发生几率的位置。

3.个人防护装备：员工使用的个人防护装备是否合、是否正确使用、是否处于良好状态。

4.工具和设备：员工使用的工具和设备是否合适、是否正确、是否处于良好状态，非标准工具是否获得批准。

5.程序：是否有操作程序(规程)、施工工序工艺，员工是否接受过培训，理解并遵守操作程序(规程)、施工工序工艺。

6.人体工效学：现场作业环境是否符合人体工效学原则，员工是否获得最大劳动成果，并保证员工自身安全、健康、舒适和满意。

7.整洁：作业场所是否整洁有序。

四沟通：

1.表扬：对员工的安全行为进行表扬。

2.讨论：与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工采用更为安全的工作方式。就如何安全地工作与员工交流，取得一致意见，并取得员工的承诺。

3.启发：引导员工自我审视存在的不足。

4.感谢：对员工的配合表示感谢。

通过对现场检修作业进行安全观察与沟通，一是有效减少了违章行为，实施以来2024年违章较2023年减少100余起。二是提高了各级安全生产管理人员现场发现并解决问题、管控风险的能力。三是增强了员工安全意识和主动安全意愿，让员工由“被动安全”变成了“主动安全”，让“落实措施”变成了作业人员的良好习惯。四是避免简单粗暴批评考核，通过交流，使违章人员知其然并知其所以然，促进人员良好作业习惯的养成和规章制度的落地。营造出敬畏制度、敬畏违章的安全氛围。